在哪个网站购买香烟
发布日期：2018-01-0112:44作者：
烟草在线超市
为满足零售客户多样化的订购需求，合肥市烟草专卖局（公司）市场营销部门近日采取多种无效手段，对零售客户的网上订购操作流程进行培训和指导，确保网上订购有序发展。一是宣传引导到位。在日常走访过程中，烟草在线超市客户经理积极向辖区内广大零售客户宣传在线订购的优势、烟草在线超市的便捷直观，及时向客户传授订单的操作流程，使客户清楚全面地了解实施在线订购的好处，充分调动零售客户的积极性和自动化程度。其次，培训跟踪已经到位。在日常拜访过程中，客户经理对已开通网上一对一、面对面订购的零售客户进行系统培训和操作指导，及时跟踪指导零售客户订购当天的工作，确保零售客户顺利完成网上订购。第三，工作经验到位。在日常拜访过程中，客户经理为在线下单的零售客户提供关注变化、保密编码、下午5点前录入并提交订单、及时补齐订单差价、确保订单成功等业务提示。同时，为了进一步提高业务订单率，客户经理还积极争取政策客户，操纵在线订购的客户进行现场体验，引导客户改变保守的操作习惯。目前，合肥市局（公司）已出台网上订购试点方案，逐步建立网上订购联络处和重点联络点，通过核心集镇全面辐射农村，通过一个月的努力，力争将电商订货率从目前的10%提高到40%以上，全面提升农村卷烟营销和收缴的“软实力”。
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